Widerruf & Rücksendungen
Sollten Sie mit Ihren handgefertigten Porzellanstücken nicht vollständig zufrieden sein, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Wir garantieren eine sorgfältige Prüfung und eine schnelle Rückerstattung für alle unbeschädigten Artikel in Originalverpackung.
Rücksendung anmelden
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice oder nutzen Sie das beiliegende Formular, um Ihre Retoure unter Angabe der Bestellnummer offiziell anzumelden.
Sorgfältig verpacken
Verpacken Sie das Porzellan bruchsicher in der Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden und den vollen Erstattungswert zu sichern.
Paket versenden
Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für eventuelle Rückfragen gut auf.
Rückerstattung erhalten
Nach erfolgreicher Qualitätsprüfung in unserer Manufaktur erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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